Archivering Klanten Tevredenheid Onderzoeken

Ik ben vanuit InformatieBeheer betrokken bij de aanschaf van een KTO (Klanten Tevredenheid Onderzoek) applicatie. In deze applicatie wordt er data bewaard en vernietigd zoals de persoonsgegevens. De I-Navigator geeft aan dat het eindrapport KTO (zonder persoonsgegevens natuurlijk) blijvend te bewaren is. Ik ben benieuwd hoe andere gemeenten hiermee omgaan en hoe jullie het bewaren en vernietigen hebben ingeregeld. Als er adviezen zijn, graag!

Weergaven: 149

Opmerking

Je moet lid zijn van BREED - over de grenzen van informatie om reacties te kunnen toevoegen!

Wordt lid van BREED - over de grenzen van informatie

Reactie van Jan-Jaap Fleurke op 12 Oktober 2023 op 15.20

Wat ik vaak zie is dat onderzoeken als deze ook aangeboden worden aan B&W en Raad. En deze onderzoeken daar dus ook bewaard worden.

Als ik het werkproces in de i-Nav bekijk wordt er verwezen naar 4.1.1 van de selectielijst. Mijn vraag is dan wel gelijk: heeft een KTO inderdaad een externe werking? 

© 2024   Gemaakt door Marco Klerks.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Algemene voorwaarden