BREED - over de grenzen van informatie
NETWERK VOOR DE INNOVATIEVE INFORMATIEWERKER
Transitie zaaksystemen?
De gemeente 's-Hertogenbosch stapt over van een zaaksysteem naar een platform, zo hoorden we tijdens de studiemiddag over kwaliteitssystemen afgelopen oktober. Rotterdam neemt langzaam afscheid van hun oude systeem e-Suite, en stapt over naar losse componenten, waaronder het Generiek Zaakafhandelcomponent (GZAC). De leverancier van de e-Suite, Dimpact, heeft gekozen voor een Common Ground-oplossing als vervanging. Daarmee gaan gemeenten over op een nieuwe IT-architectuur. Dus niet meer een zaaksysteem, maar citaat: Eén van die stukjes is het zaakafhandelcomponent, de procesapplicatie waarin ambtenaren zaken behandelen. Meer lees je in deze bijdrage: De beproeving van het GZAC bij de gemeente Rotterdam — Raakvlak Advies
Feit is dat het aanbod van zaaksystemen steeds kleiner lijkt te worden. Gemeenten worden soms overvallen door de mededeling van de leverancier dat hun zaaksysteem wordt uit gefaseerd.
Hoe zie jij deze ontwikkeling, werken we over 10 jaar nog met zaaksystemen?
Berichten in deze discussie
-
Permalink Antwoord van Sven Blom | KBenP op
-
Volgens mij is dit een behoorlijk natuurlijke ontwikkeling die we al jaren zien. Van grotere systemen die veel omvatten naar kleinere componenten om dezelfde functionaliteit te dekken. Dit zien we niet enkel bij zaaksystemen, maar ook gebeuren bij de vele vakapplicaties. Dus als je deze lijn zou doortrekken, zouden we daar ook afscheid van gaan nemen in de komende 10 jaar.
Ik denk wel dat er een beperking qua werkbaarheid is op het aantal componenten. De integratie tussen de componenten (zowel qua inhoud als performance) wordt de grote uitdaging en kan bij heel veel kleine componenten dusdanig complex worden dat we toch ook soms bewust zullen kiezen voor wat grotere 'systemen' van één leverancier.
En uiteindelijk moeten we ons ook realiseren dat Dimpact, ondanks de onderliggende componenten, voor veel gemeenten gewoon een 'zaaksysteem' genaamd PodiumD gaat leveren waarbij weliswaar niet voor licenties wordt betaald, maar wel voor de dienstverlening.
-
Permalink Antwoord van Yvonne Welings op
-
Dank voor de toelichting.
-
Permalink Antwoord van Gelmer van den Noort op
-
Interessant vraagstuk, die regelmatig ter sprake komt als ik gemeenten spreek over dit onderwerp.
Ik denk zeker nog dat we over 10 jaar met zaaksystemen werken, maar wel dat de rol van zaaksystemen verandert. Waar grote gemeenten wellicht meer en meer met Common Ground componenten zullen gaan werken, is voor kleine en middelgrote gemeenten die overstap lastig, met name qua regievoering op meerdere componenten. Daarnaast zullen andere overheidsorganisaties (niet-gemeenten) ook niet zomaar van een zaaksysteem afstappen.
De rol van het generieke zaaksysteem zal waarschijnlijk veranderen naar een taakspecifieke applicatie voor generieke processen, waarbij het naast vakapplicaties wordt gepositioneerd wat eigenlijk ook een soort 'zaaksystemen' zijn. Bepaalde functionaliteiten, zoals een MijnOmgeving en formulieren zullen waarschijnlijk meer centraal worden gefaciliteerd. Daarnaast is het goed denkbaar dat zaaksystemen aan een registercomponent zoals OpenZaak worden gekoppeld.
Voor kleinere gemeenten is de overstap naar een Common Ground landschap een grote stap. Doordat xxllnc Zaken open source is en aan meerdere Common Ground principes voldoet en met meerdere Common Ground componenten koppelt, zien we dat er een interessante positionering in het Common Ground landschap denkbaar is, waarbij een gemeente geen GZAC hoeft te implementeren. Komende jaren moeten gaan uitwijzen hoe dit in praktijk toegepast gaat worden. Ik ben benieuwd.
-
Permalink Antwoord van Michael Nieuwenhuis op
-
Rotterdam stapt, net als andere Dimpact-gemeenten, gewoon over naar een nieuw zaakzysteem op basis van Common Ground. PodiumD producten worden ontwikkeld binnen Dimpact-verband. Het is dus geen proprietary zaaksysteem, maar een zaaksysteem waarvan het eigenaarschap bij de gemeenten ligt in plaats van een commerciele partij. Er is binnen de Dimpact-gemeenten dus helemaal geen sprake van een overgang naar iets anders dan een zaaksysteem. In tegendeel zelfs: er wordt actief ingezet op continue doorontwikkeling van o.a. het zaaksysteem.
Ik voorzie een uitbreiding van het aantal Dimpact-gemeenten in de toekomst. Het is niet ondenkbaar dat we hier op termijn een samenwerkingsverband naar 'Deens model' krijgen waarin alle Nederlandse gemeenten deelnemen en producten gezamenlijk bouwen c.q. afnemen. In welke vorm dat zal zijn valt nu natuurlijk nog niet te voorspellen, maar Dimpact is aardig op weg.
Achtergrondinformatie over het Deens model: Deense digitale overheid succesvol dankzij langetermijnstrategie - ...
Partner(s)
Sponsor(s)
Direct naar...
© 2025 Gemaakt door Marco Klerks.
Verzorgd door
