onze gemeente heeft een richtlijn 'veelschrijvers' opgesteld. Zijn er gemeenten die ook over een dergelijke richtlijn beschikken en het bijbehorende proces hebben uitgewerkt, inclusief de inrichting van (welke) zaaktype(n) voor het 'veelschrijversdossier' in het zaaksysteem, en dit met ons wilt delen, c.q. suggesties en tips hebben?
We hebben hier pas geleden een eigen zaaktype voor ontwikkeld, maar dat is niet ideaal. Onze klachten coördinator heeft intern aangegeven dat er een dergelijke richtlijn ontwikkeld moet worden.