BREED - over de grenzen van informatie

NETWERK VOOR DE INNOVATIEVE INFORMATIEWERKER

Aan kunnen tonen verzenden besluiten en de verzendtheorie

Laatste tijd komt na toezending van een beschikking via de reguliere post steeds vaker de melding van de geadresseerde dat deze niet is ontvangen. Gezien de hoeveelheid beschikkingen is het aangetekend versturen van de beschikkingen in eerste instantie geen optie.

- Zijn er meerdere gemeenten die hier mee te maken hebben?

- Een postregistratiesysteem met verzendregistratie kan een oplossing bieden, maar hoe ziet dit er in de praktijk uit? Wij zijn een grote gemeente en de beschikkingen komen uit een vakapplicatie.

Vind ik leuk

1 lid vind dit leuk

▶ Hierop reageren

Berichten in deze discussie

Permalink Antwoord van Yvonne Welings op 22 Mei 2015 op 10.26

Is Berichtenbox een alternatief ?

link

▶ Beantwoorden

Permalink Antwoord van Marco Klerks op 22 Mei 2015 op 15.54

Misschien helpt het om eens te googlen op "output management". Wie weet vind je informatie of oplossingen die je inspireren.

▶ Beantwoorden

Permalink Antwoord van Cora Lubben op 28 Mei 2015 op 10.29

Helaas ben ik een van de mensen die belangrijke post niet ontving, bij een aantal rekeningen heb ik zelfs meer moeten betalen omdat ze bij de eerste herinnering er al een opslag opdeden. Ik geef de schuld aan de reorganisatie bij postNL.

Bij onze organisatie hebben wij veel te maken met verplicht gelijktijdig versturen van toekenning en afwijzing van subsidie aanvragen en subsidieaanvragers die nu nog in het buitenland wonen. Vroeger geen probleem, maar we zijn door de e-mail ingehaald. Hierdoor mailen de subsidieaanvragers (wetenschappers) over de uitslag met elkaar en dan heeft een aantal aanvragers geen uitslag. Om toch iedereen correct te informeren wordt het officiële besluit gewoon per post verzonden. Daarnaast ontvangt de aanvrager een e-mail met als bijlage een scan van het besluit. In de e-mail wordt duidelijk vermeld dat de e-mail ter informatie is en het officiële besluit via de reguliere post wordt verzonden.

▶ Beantwoorden

Permalink Antwoord van Stefan Heirbaut op 29 Mei 2015 op 8.49

Bedankt voor jullie reacties!

De berichtenbox is bij onze organisatie nog niet echt in gebruik. Op korte termijn dus nog geen optie. De mogelijkheden m.b.t. output management is een erg interessante. Deze ga ik zeker eens verder onderzoeken!

▶ Beantwoorden

Permalink Antwoord van Gert Carras op 5 Juni 2015 op 13.34

Stefan Heirbaut zei:

Bedankt voor jullie reacties!

De berichtenbox is bij onze organisatie nog niet echt in gebruik. Op korte termijn dus nog geen optie. De mogelijkheden m.b.t. output management is een erg interessante. Deze ga ik zeker eens verder onderzoeken!