Sinds enige maanden krijgt de VNG verzoeken waarbij wordt aangegeven dat bestuursorganen problemen ondervinden met het opvragen van WARC-bestanden bij leverancier Archiefweb. De problemen die we horen zijn divers. Door meerdere organisaties is VNG gevraagd actie te ondernemen. Na intern overleg is het volgende proces afgesproken:

• VNG doet bij deze een oproep welke organisaties problemen ondervinden met leverancier Archiefweb. Indien uw organisatie de problemen ondervindt en graag een oplossing zou zien verzoeken we u zich te melden door middel van dit formulier. Inschrijven kan tot maandag 3 maart 2025!
• VNG organiseert vanuit kenniscentrum Markt en Overheid een digitaal overleg (u geeft in het formulier aan wanneer u het schikt om digitaal deel te nemen) waarin de problemen worden geïnventariseerd. In dit overleg zal gezocht worden na de formulering van de grote gemene delers van de problemen. Indien de problemen zitten in formulering van contracten dan zal VNG een kopie van het contract opvragen bij de organisatie om te zien wat er juridisch wel of niet mogelijk is. U dient bij uw aanmelding aan te geven dat inzage in het contract mogelijk moet zijn om zo ook juridische gronden te kunnen vaststellen.
• VNG kenniscentrum Markt en Overheid zal contact opnemen met leverancier Archiefweb om de problemen te bespreken en te kijken of de leverancier met oplossingen komt.
• VNG zal de oplossingen terugleggen bij de deelnemende organisaties. Als er gewenste oplossingen bij zitten en organisaties zijn overall tevreden dan eindigt de ondersteuning aldaar. Indien er geen passende oplossing(en) worden geboden dan zullen er hierna vervolgstappen worden besproken.

Bent u zo'n organisatie (gemeente, gemeenschappelijke regeling, provincie of waterschappen) en zou u graag zien dat VNG in gesprek gaat met de leverancier over de problemen vult u dan dit formulier in. Heeft u vragen? Dan kunt u die stellen aan marktenoverheid@vng.nl. Inschrijven kan tot maandag 3 maart 2025!