De discussie over een kengetal voor registraties speelt al jaren. In onze praktijk blijkt dat er eigenlijk niet zondermeer een getal is te geven zonder verhoudingen scheef te trekken.

Iedere gemeente heeft zijn eigen standaarden en normen. Daarom zijn er betere methoden om tot een juiste "weging"te komen.

Van belang is daarbij:

• Welk registratie (DSM) pakket is in gebruik.
• Wat is het ambitie niveau van de organisatie
• Welke ontsluitingsmethodieken worden toegepast
• Welke waarde (en acceptatie) wordt in de organisatie aan het apkket gehecht.
• Hoeveel frequente gebruikers (buiten DIV) maken gebruik van het pakket
• Zijn er heldere afspraken over wat wel/niet registreren.
• Zijn er neven doelen zoals procesbheer gekoppeld aan de registraties.

In de organisaties waarbij wij dergelijke zaken hebben begeleid blijkt dat het vaststellen van eigen normen een beter beeld geeft en de kengetallen die in dat geval ontstaan veel beter aansluiten bij de eigen praktijk.

Wil je hier meer over weten kunnen we altijd even conttact met elkaar hebben.

Succes,

Ronald Elzenaar,dimconsult