Mogelijke verbeteringen in de dienstverlening werden onderzocht via klantreizen en serviceformules, en de visie op digitale dienstverlening en de +1-gemeente is verder uitgewerkt.

Toepassingen voor alle gemeenten

VNG Realisatie bericht: 'De komende weken zullen we met elkaar de resultaten verder concretiseren. Zo kunnen alle gemeenten gebruik maken van de toepassingen die tijdens het Fieldlab zijn ontwikkeld en verbeteren we samen steeds meer de dienstverlening aan inwoners en ondernemers.'

Meer informatie

Kijk voor filmpjes, blogs, verhalen en resultaten van de week op:

• werkenaaneenoverheid.pleio.nl, en op social media via #fieldlabDV18 
• Bericht VNG Realisatie (2 oktober 2018)
• Heeft u vragen? Neem dan contact op met leonie.brouwer@vng.nl