De service-eenheid DIV van het servicecentrum Drechtsteden (SCD)
is doende met inzicht te krijgen in haar formatie.(benchmark).
We zijn nu ruim een jaar binnen het SCD bezig. De vraag komt nu naar voren of we de huidige werkzaamheden met de bestaande formatie aan kunnen.

Heeft er iemand ervaring met onderzoeken naar een realistische omvang van de formatie van een afdeling DIV van een grotere organisatie.
Zijn er kengetallen bekend.

Het Servicecentrum Drechtsteden (hierna SCD) is per 1 april 2008 van start gegaan en levert diensten op o.a. het gebied van de documentaire informatievoorziening aan acht klantorganisaties t.w. 6 gemeenten en 2 gemeenschappelijke regelingen. Binnen de Drechtsteden wonen ca. 260.000 mensen en het SCD bedient ca. 3300 werkplekken. De service-eenheid DIV verricht werkzaamheden op de volgende gebieden:
• Postregistratie en routering
• Dossier en archiefbeheer (zowel analoog als digitaal)
• Beheer van (abonnementen op) vakdocumentatie
• Formuleren van archiefbeleid
• Opstellen van DSP’s (documentaire structuurplannen)
• Advisering klanten(organisaties) op het gebied van DIV