BREED - over de grenzen van informatie

NETWERK VOOR DE INNOVATIEVE INFORMATIEWERKER

Blogbijdragen Januari 2010 (6)

SMS protocollen ?

Bij veel overheidsorganisaties is de registratie van emails niet goed geregeld, vaak is er geen emailprotocol. De communicatievormen met burgers en bedrijven worden steeds diverser ook om de dienstverlening beter vorm te kunnen geven. De registratie houdt hiermee geen tred.

De gemeente Rotterdam heeft maandag 25 januari 2010 tijdens het congres ‘Meer doen, minder gedoe’ de innovatieprijs voor publieke dienstverlening ontvangen voor het project ‘… Doorgaan

Toegevoegd door Yvonne Welings op 31 Januari 2010 op 21.30 — Geen reacties

Waterwet in relatie tot de WABO,

De nieuwe Waterwet, die op 22 december 2009 in werking is getreden, schept een kader voor de noodzakelijke modernisering van het Nederlandse waterbeheer voor de komende decennia. Door het samenvoegen van meerdere vergunningen nemen de bureaucratie en de regeldruk voor burgers en bedrijven af. De Waterwet voegt de volgende acht bestaande waterbeheerwetten samen, te weten:

- Wet op de waterhuishouding;

- Wet verontreiniging oppervlaktewateren;

– Wet verontreiniging zeewater;

–… Doorgaan

Toegevoegd door Yvonne Welings op 31 Januari 2010 op 12.30 — 1 commentaar

serene rust

op vrijdag heerst een serene rust op BREED. Het zou kunnen zijn dat collega's de voorbije week rustig laten bezinken en misschien bezig zijn om de diverse nieuwsbrieven die vanaf donderdagmiddag tot en met vrijdagavond binnendruppelen, zoals de nieuwsbrief van e-overheid, digitaal bestuur, kennislink, burgerlink en IKMagazine. Vanaf maandag -evt. het weekend- kunnen dan weer nieuwtjes en ideeen worden gedeeld.
En dat is goed! Omdat goed voorbeeld doet volgen: goed weekend.

Toegevoegd door jack karelse op 29 Januari 2010 op 13.32 — Geen reacties

Regenboogvisie, op weg naar de pot van goud ?

Afgelopen donderdag had ik het genoegen het wintercongres van Kennislab bij te wonen.

De titel luidde Ready for take off, het beloofde een lancering te zijn voor richting open space, waar de onbegrensde mogelijkheden van de I-functie kunnen worden verkend. Dit alles ten behoeve van de toepassing van… Doorgaan

Toegevoegd door Yvonne Welings op 25 Januari 2010 op 16.00 — Geen reacties

houdbaarheid DVD's

Enige tijd geleden werd ik in een onderzoek geconfronteerd met een organisatie die zijn hele administratie op enkele duizenden dvd's heeft geplaatst. De manier van werken is als volgt: een project is afgesloten, dan wordt de email over het project en het projectdossier digitaal gemaakt, op één dvd geplaatst, de dvd krijgt een projectdcode en wordt op projectcodevolgorde in een kast gelegd. Nou heb ik steeds gedacht dat een dvd niet betrouwbaar was en dat de houdbaarheid niet meer was dan vijf… Doorgaan

Toegevoegd door Ad van Heijst op 7 Januari 2010 op 20.00 — 4 commentaren

ARCHIEVEN SCOREN GOED BIJ BEZOEKERS

KWALITEITSMONITOR DIENSTVERLENING ARCHIEVEN 2009:

ARCHIEVEN SCOREN GOED BIJ BEZOEKERS

De bezoekers van de websites en de studiezalen van Nederlandse archiefinstellingen zijn tevreden over de dienstverlening van de archieven. Het gemiddelde rapportcijfer is een 7,6. Dat blijkt uit de Kwaliteitsmonitor dienstverlening archieven 2009, die werd uitgevoerd in opdracht van de Branchevereniging Archiefinstellingen in Nederland (BRAIN).

Het kwaliteitsonderzoek… Doorgaan

Toegevoegd door Rens Fromme op 4 Januari 2010 op 14.22 — Geen reacties