In 2009 is de gemeente Hardenberg gestart met de invoering van het digitaal en zaakgericht werken. De zaakregistratie wordt uitgevoerd op basis van de i-navigotor DSP/ZTC. Gelijktijdig is het numeriek archiveren ingevoerd voor de vernietigbare zaken. Vanaf dat moment wordt alle functionele post zaakgericht geregistreerd. Daarnaast worden vele interne en uitgaande zaken geregistreerd door behandelaars. Om het digitaal werken mogelijk te maken bezit elke zaak een proces. De archiverings stap…