Beeld: ShutterstockAlexander Leeuw 02 jul 2021 Reageer
Gemeenten zoeken naar handvatten om rekening te houden met mensenrechten bij de aanschaf en inzet van algoritmen. Scheidslijnen binnen gemeenten maken dat moeilijk, concludeerde het College voor de Rechten van de Mens op basis van onderzoek. Volgens voorzitter Adriana van Dooijeweert moet er niet alleen meer samenwerking zijn tussen gemeenten, maar ook binnen gemeenten. ‘Tussen afdelingen die besluiten nemen en de afdelingen die bezig zijn met de menselijk maat.’
Hoe ernstig is de situatie?
Van Dooijeweert: ‘Stap voor stap gaan we allemaal met nieuwe technologieën werken en door bijvoorbeeld de toeslagenaffaire komt er alertheid dat het iets betekent voor de rechtsbescherming. Onze procedures zijn ontworpen toen de technologie nog niet zo ver was, maar ook als een besluit grotendeels wordt genomen op basis van algoritmen moet de rechtsbescherming goed geregeld zijn.’
‘Maar het is geen onderzoek naar wat er fout gaat. We wilden weten hoe gemeenten met mensenrechten omgaan bij de inzet van algoritmen. Het positieve beeld dat eruit voortkomt is dat de gemeenten die we hebben gesproken heel erg graag mensenrechten erbij willen betrekken. Ze weten alleen niet hóe. Wij denken dat als gemeenten niet alleen met elkaar samenwerken, maar ook binnen de gemeente meer communiceren en als leveranciers zien dat wat zij maken moet voldoen aan de mensenrechten, dan kun je prima met algoritmes werken.’
https://www.binnenlandsbestuur.nl/digitaal/nieuws/interne-scheidsli...
Hoeveel meldingen krijgen we van burgers? Hoe snel worden ze afgehandeld? En hoe zit het met het ziekteverzuim van onze medewerkers? ‘Voor actuele antwoorden op dergelijke vragen hebben we dankzij SAS-tools passende kpi’s op een overzichtelijk dashboard,’ aldus Hans Snoeren, strategisch adviseur datamanagement bij de gemeente Waalwijk. ‘Dat helpt, en dat smaakt naar meer. Want dit dashboard heeft de focus vooral op interne processen, maar we willen ook meer zicht hebben op de mogelijke effecten van het gemeentebeleid voor de lokale samenleving. Dat vraagt om een analyserende en voorspellende manier van werken.’ Ofwel, de gemeente wilde doorontwikkelen, van informatiegedreven naar datagedreven werken. 
Je moet lid zijn van Databeheer en -archivering om reacties te kunnen toevoegen!