De behandelaar, de manager, de DIM medewerker, de ICTer, de functioneel beheerder, ze beleven het zaakgericht werken vanuit ieders eigen wereldje. Sonja Dijkhuizen, projectleider zaakgericht werken en auteur, heeft ervaren dat het voor hen niet zo gemakkelijk is om het geheel te overzien. Zij heeft haar ervaringen opgeschreven en uitgebracht in boekvorm. Door de praktijk verhalen van een projectleider te delen met het publiek, vanuit ieders gezichtspunt, zorgt ervoor dat er onderling begrip ontstaat en het werkelijke doel, het verbeteren van de dienstverlening, gerealiseerd gaat worden. Tijdens deze Keynote deelt ze deze ervaringen
BREED - over de grenzen van informatie
NETWERK VOOR DE INNOVATIEVE INFORMATIEWERKER
Zaakgericht Werken
Informatie
Binnen deze groep vindt discussie en informatie-uitwisseling plaats over alle aspecten die verband houden met zaakgericht werken.
Link Zaakgericht werken op de website VNG Realisatie
Link Kennisbank Zaakgericht werken
Link Zaaksystemen in Beeld
Link Common Ground Open Zaak
Leden: 436
Meest recente activiteit: op dinsdag
Bronnen
Blogs en discussies op BREED
Om te zoeken naar relevante discussies en blogs op BREED die buiten deze groep zijn geplaatst, klik op de onderstaande knoppen.
Laat hieronder gerust eventuele opmerkingen, tips of aanvullingen achter!
Discussieforum
Afzender bij zaken
Begonnen door Wouter Verdaas. Laatste reactie van Yvonne Welings 20 Aug. 1 Beantwoorden 0 Vindt leuk
Communicatie naar behandelaars van zaken
Begonnen door Wouter Verdaas. Laatste reactie van Yvonne Welings 2 Jun 2021. 4 Antwoorden 1 Vinden leuk
Archiveren milieudossiers bij afsluiten DMS
Begonnen door Stefan Heirbaut. Laatste reactie van L. Filius 24 Nov 2020. 6 Antwoorden 1 Vinden leuk
Prikbord
Opmerking
-
Reactie van Yvonne Welings op 26 September 2018 op 9.58
-
-
-
-
Het Zaakgericht werken dringt steeds meer door bij andere bestuurslagen, aanbesteding zaaksysteem Raad van State
https://www.tenderned.nl/tenderned-tap/aankondigingen/147008
-
-
Werken aan integrale dienstverlening:
https://werkenaaneenoverheid.pleio.nl/file/download/54476222/Concep...
-
-
Beste geïnteresseerde,
In de week van 5 tot en met 9 maart jl organiseerden wij de allereerste Fieldlab in het kader van Samen Organiseren.
Meer dan 70 gedreven mensen, experts en generalisten uit binnen - en buitenland bouwden met succes aan een proof of concept voor de Common Ground van de gemeentelijke informatievoorziening.
Hiermee legden zij, naast lopende ontwikkelingen op NL en Europees verband, een belangrijke basis om de ontwikkelingen vanuit ‘samen organiseren’ te versnellen en de kwaliteit van de dienstverlening naar een hoger plan te tillen. Deze bewegingen sluiten naadloos aan bij de Nationale Digitaliseringsstrategie en NL Digibeter. Zij doen een appèl aan alle betrokkenen om - bezien vanuit inwoners en ondernemers - de digitale transformatie van de Nederlandse overheid concreet gestalte te geven.
In de week van 24 tot en met 28 september geven gemeenten een vervolg in de vorm van een tweede fieldlab. Ditmaal zetten wij onze dienstverlening centraal. We gaan er opnieuw concreet mee aan de slag. Vanuit het perspectief van onze inwoners en bedrijven. Met Common Ground als onderliggend vertrekpunt. Met de ‘plus 1 gemeente’ als wenkend perspectief. Met overheidsbrede dienstverlening als ultieme scope. Want voor inwoners en ondernemers zíjn wij al één overheid.
U geeft vanuit úw rol betekenis aan de digitale transformatie van de (gemeentelijke) overheid. Graag - en met trots - nodigen we u daarom uit voor de eindpresentaties van dit Fieldlab en wel op vrijdag 28 september 2018 vanaf 12.30 uur in Theater De Spiegel in Zwolle.
Inloop, rondleiding en lunch zijn vanaf 12.30 uur, om 13.30 uur willen we starten met het programma.
Ik hoop u op 28 september in Zwolle te mogen begroeten! Voor meer informatie: kijk op werkenaaneenoverheid.pleio.nl. U kunt zich aanmelden via het aanmeldformulier.
Namens de Taskforce Samen Organiseren,
VNG Realisatie
-
-
-
Zaakgericht werken: Je zou er een boek over kunnen schrijven
-
-
Interactieve sessie
Connect
Aan de hand van een aantal stellingen zal Sven Blom, autoriteit op het gebied van Zaakgericht Werken, u en de sprekers ook dit jaar weer uitdagen. Sven gaat confrontaties niet snel uit de weg en zal zijn best doen om de onderwerpen die later deze dag in het programma aan bod komen ter discussie te stellen. Het woord is hierbij aan u als deelnemer. Sven daagt het publiek uit om uitleg te geven over de gekozen stellingname. Na deze sessie staat iedereen helemaal op scherp voor het verdere dagprogramma en heeft u een goed beeld over hoe uw visie én organisatie zich verhoud ten opzichte van die van andere deelnemers en sprekers aan het congres.
-
-
Gemeenten traag met beantwoorden e-mail
Van de 380 gemeenten in Nederland slagen 143 (38 procent) er niet in e-mail van burgers op tijd te beantwoorden. Dit blijkt uit het onderzoek Bereikbaarheid Gemeenten 2018 van Wij Verdienen Beter. In het onderzoek werd van 24 gemeenten in het geheel geen antwoord ontvangen.
Aan het begin van de onderzoeksperiode van 4 maanden ontvingen alle gemeenten per e-mail (of webformulier) eenzelfde vraag. Gemeenten die na een maand nog niet hadden geantwoord (74 gemeenten) ontvingen dezelfde e-mail nogmaals. Aan het einde van de onderzoeksperiode van 4 maanden was van 24 gemeenten in het geheel geen antwoord ontvangen.
http://www.wijverdienenbeter.nl/bereikbaarheid_2018/index.html
Partner(s)
Sponsor(s)
Direct naar...
© 2024 Gemaakt door Marco Klerks.
Verzorgd door
Je moet lid zijn van Zaakgericht Werken om reacties te kunnen toevoegen!