Er komt een wetswijziging voor de modernisering van de wet elektronisch bestuurlijk verkeer.
De wijzigingen zijn o.a.:
Per bericht of groep berichten zal gekeken moeten worden of de elektronische weg op een correcte manier wordt aangeboden
De verzender moet over de ingediende informatie kunnen beschikken.
Het is niet toegestaan gegevens te gebruiken die niet noodzakelijk zijn: concreet betekent dit dat ieder webformulier/werkproces nagekeken moet worden of er gegevens instaan die niet ‘gevraagd’ mogen worden.
Ontvangstbevestiging: procedure bij ‘juiste’ elektronische kanaal, vraag die ik hierbij heb moeten er ook nog verplichte gegevens in de ontvangstbevestiging staan?
Wanneer iets ingediend via een verkeerd kanaal: procedureafspraken maken. De huidige werkwijze is vaak een doorzendplicht naar het juiste kanaal.
Ondersteuning minder digivaardigheden : de burger actief helpen bij het invullen van formulieren o.i.d.
Aanwijzingsbesluit van algemene strekking met beschrijving zal genomen moeten worden
Wel/niet openstellen van facebook/whatsapp/sms/twitter
Heeft iemand hier al naar gekeken en hebben jullie al ideeën hoe je deze onderdelen als gemeente kunt doorvoeren? Hoe gaat uw gemeente hiermee om? Graag een reactie!
Tags:
-
▶ Hierop reageren