BREED - over de grenzen van informatie

NETWERK VOOR DE INNOVATIEVE INFORMATIEWERKER

Implementeren een DSP in het DMS tbv Zaakregistratie.

Is dat nodig om een aparte applicatie hiervoor te nemen?

Er is geen sprake van zaaksysteem/zaakregistratie!

Wat zou na de implementatie voordelen en nadelen met zicht meebrengen??

Vind ik leuk

2 leden vinden dit leuk

▶ Hierop reageren

Berichten in deze discussie

Permalink Antwoord van Marco Klerks op 25 Oktober 2017 op 18.39

Heb je alleen een DMS of heb je ook een zaaksysteem? En bedoel je met een DSP hetzelfde als een ZTC?

De meeste zaaksystemen bieden zelf de functionaliteiten om een ZTC in te richten en te beheren. Vaak kunnen zij ook koppelen met een afzonderlijke ZTC-tool. Vaak kan een ZTC-tool geleverd worden met een vooringevuld ZTC. Een bekend voorbeeld hiervan is de iNavigator van SDU waarbij het model-DSP van VHIC wordt meegeleverd, maar er zijn ook andere oplossingen op de markt verkrijgbaar die ook zeker een kans verdienen.

Mogelijk wordt dat vooringevuld ZTC ook periodiek bijgewerkt en aangevuld door de leverancier, bijvoorbeeld wanneer wet- en regelgeving verandert. Dat is fijn, want dan hoef je dat niet zelf te doen. Dat vraagt er dan uiteraard wel om dat de organisatie de standaard-inirchting accepteert en niet telkens hiervan af wenst te wijken.

Kortom, het voordeel van een aparte tool is dat deze vaak geleverd wordt met een vooringevuld ZTC dat door de leverancier wordt bijgehouden. Het nadeel is dat je deze tool moet koppelen aan je zaaksysteem en koppelingen zijn moeilijk.

Overigens sluit ik niet uit dat sommige zaaksysteem-leveranciers ook een vooringevuld ZTC kunnen leveren en beheren, zonder dat daar een aparte tool naast het zaaksysteem voor ingezet hoeft te worden.

Ik raad je daarom aan om met je leverancier te overleggen wat de mogelijkheden zijn. Stel in ieder geval hieraan de voorwaarde dat je een oplossing nodig hebt waarin het ZTC beheerd kan worden conform de GEMMA-standaard ImZTC 2.1. Dat scheelt alvast een hoop gedoe in de toekomst. Geef ook aan of je een vooringevuld ZTC verwacht en geef ook aan of je verwacht dat zij deze regelmatig updaten. De leverancier kan vervolgens aangeven of en hoe zij dit kunnen leveren, of dat je op zoek moet gaan naar een andere partij.

▶ Beantwoorden

Permalink Antwoord van Erik Huurman op 26 Oktober 2017 op 19.12

Dag Hengameh,

Bij Werkzaak Rivierenland is onlangs ook een DSP geïmplementeerd door VHiC in combinatie met de iNavigator van SDU. Wij gebruiken Corsa en momenteel zijn we bezig met de uitrol van zaakgericht of wel procesgericht werken door middel van het gebruik met het DSP. Daarnaast zijn we bezig om een zaaksysteem te vinden die bij onze organisatie past en goed aansluit bij ons DMS. Wij maken gebruik van Corsa Next. De bedoeling is dat medewerkers daar straks mee aan de slag gaan.

Voordeel: eenduidige registratie en er kunnen automatisch al velden worden gevuld etc.

Nadeel: voor zover heb ik nog geen echte nadelen kunnen ontdekken, dat je weer een applicatie, voor de uitleg, naast je registraties nodig hebt om de juiste processen te kiezen.

Voor zover wij kunnen beoordelen zijn we er positief onder en willen wij bijvoorbeeld vanuit het DSP dat er automatisch een zaakdossier wordt aangemaakt wanneer er een zaak start.

Groet, Erik