Zoeken en vinden is voor veel medewerkers een opgave. Waar staan de stukken (DMS, zaaksysteem, afdelingsschijf, cloud enz)? En hoe moet ik zoeken (op inhoud, onderwerp, combinaties)?

Bij Brabantse Delta is de ervaring dat zoeken een tijdrovende bezigheid kan zijn. Een manier die vaak wordt genoemd om zoeken sneller (en mogelijk ook effectiever te maken) is de enterprise search (via Google, My-Lex of andere aanbieders).

Ik ben benieuwd naar jullie opinie en ervaring.

Maakt Enterprise search het zoeken efficiënter en effectiever?

Als zoeken heel makkelijk wordt, wordt ordenen, archiveren beheren van informatie dan minder relevant ("want ik kan het toch wel vinden")?

Past Enterprise search bij zaakgericht werken en archiveren of is het er juist een bedreiging  voor?

Zijn er organisaties die dit hebben toegepast, wat zijn hun ervaringen?

Hoe moet je Enterprise search inzetten? Alleen over DMS, alle informatiesystemen, wel of niet de netwerkschijven meenemen?

Is een Enterprise search een goede oplossing voor zoek- en vindproblemen?

Dank voor jullie reacties!

Martijn Smits