BREED - over de grenzen van informatie
NETWERK VOOR DE INNOVATIEVE INFORMATIEWERKER
een digitaal alternatief voor fysieke gewaarmerkte documenten?
Ik volg al geruime tijd diverse interessante en kennisverrijkend discussies op dit prima forum.
Nu heb ik een vraag. Gezien de expertise op dit forum zal het antwoord wel breder zijn dan ik verwacht..... maar toch;
Binnen de Gemeente Renkum waar ik werkzaam ben staan we op het punt zaaksgewijs werken te gaan invoeren. De eerste e-dienst die we in dit kader willen aanbieden is een aanvraag afschift GBA.
In de huidige fysieke situatie is het resultaat van dit zaaktype het vervaardigen van een gewaarmerkt document dat postaal wordt verzonden of afgehaald aan de balie.
Ik vraag mij af of er voor dit gewaarmerkte fysieke document een digitaal alternatief bestaat in bijv. de vorm van een met een code beveiligd pdf document. En met name welke valkuilen schuilen hierin.
Chris Hermsen
Berichten in deze discussie
-
Permalink Antwoord van jack karelse op
-
hallo Chris, is het opslaan van het document in PDF-formaat onvoldoende om de authenticiteit van het document te kunnen waarborgen?
-
Permalink Antwoord van Marco Klerks op
-
... eventueel voorzien van een gecertificeerde, digitale handtekening? Dat lijkt mij zelfs betrouwbaarder dan de ouderwetse, papieren werkwijze.
-
Permalink Antwoord van Chris Hermsen op
-
Als het een gecertificeerde handtekening betreft is dat inderdaad betrouwbaarder. Als het echter waar is (en die geluiden bereiken mij) dat niet alle gemeenten van gewaarmerkt papier gebruik maken, vraag me af welke toegevoegde waarde het gewaarmerkte papier in de fysieke vorm heeft. In het geval dat die toegevoegde waarde nihil blijkt, lijkt mij dat in de digitale optie de standaard beveiligingsmethode in pdf bestanden zelfs al soelaas zou kunnen bieden.
-
Permalink Antwoord van Bas de Groot op
-
Dag Chis,
het zal er in de praktijk om gaan welke waarde gehecht wordt aan de uiterlijke kenmerken van het papieren document: waarom zijn die nodig? Wie gaat het controleren en waarvoor? Wat zijn de gevolgen als het gemakkelijk is om het document te vervalsen? Als er twijfel is over de echtheid van het afschrift, is er dan een mogelijkheid om het afschrift te vergelijken met het origineel?
Als die vragen beantwoord zijn, weet je ook hoe ver je moet gaan met een digitale handtekening.
In het geval van een afschrift GBA kan ik me voorstellen dat een gemeente ervoor zou kiezen om inderdaad alleen de in Adobe aangebrachte beveiligingsmogelijkheid te gebruiken, en aan te geven dat indien er twijfel bestaat over de echtheid van het bij een andere organisatie ingebrachte afschrift, deze te allen tijde te controleren is aan de hand van het bronbestand. Dit zou je ook kunnen ondervangen door het digitale afschrift direct aan de instantie toe te sturen waarvoor de aanvrager het nodig heeft, dan kan ook niemand aan het afschrift sleutelen voordat het ingeleverd wordt, en is de authenticiteit niet of nauwelijks in gevaar.
Heb je hier iets aan?
groetjes,
Bas de Groot
Chris Hermsen zei:Als het een gecertificeerde handtekening betreft is dat inderdaad betrouwbaarder. Als het echter waar is (en die geluiden bereiken mij) dat niet alle gemeenten van gewaarmerkt papier gebruik maken, vraag me af welke toegevoegde waarde het gewaarmerkte papier in de fysieke vorm heeft. In het geval dat die toegevoegde waarde nihil blijkt, lijkt mij dat in de digitale optie de standaard beveiligingsmethode in pdf bestanden zelfs al soelaas zou kunnen bieden.
-
-
dag Bas, dank voor jouw reactie. Ik ben met name verheugd over je laatste conclusie/voorstel om het transport naar de burger uit te schakelen en als gemeente het document rechtstreeks naar de betreffende instantie te sturen.
Ik heb binnen mijn gemeente en zoekvraag uitstaan om te achterhalen om hoeveel aanvragen het gemiddeld betreft over de afgelopen jaren en welke inkomsten/leges derving dit dan met zich mee brengt als je die kosten niet meer bij de burger kunt neerleggen. Ik ga ook verder met de zoekvraag wie gaat het controleren en waarvoor. Het waarborgen van de authenticiteit van het digitale document zie ik als een minder grote uitdaging.
Zie de reactie van Marco Klerks
Bas de Groot zei:Dag Chis,
het zal er in de praktijk om gaan welke waarde gehecht wordt aan de uiterlijke kenmerken van het papieren document: waarom zijn die nodig? Wie gaat het controleren en waarvoor? Wat zijn de gevolgen als het gemakkelijk is om het document te vervalsen? Als er twijfel is over de echtheid van het afschrift, is er dan een mogelijkheid om het afschrift te vergelijken met het origineel?
Als die vragen beantwoord zijn, weet je ook hoe ver je moet gaan met een digitale handtekening.
In het geval van een afschrift GBA kan ik me voorstellen dat een gemeente ervoor zou kiezen om inderdaad alleen de in Adobe aangebrachte beveiligingsmogelijkheid te gebruiken, en aan te geven dat indien er twijfel bestaat over de echtheid van het bij een andere organisatie ingebrachte afschrift, deze te allen tijde te controleren is aan de hand van het bronbestand. Dit zou je ook kunnen ondervangen door het digitale afschrift direct aan de instantie toe te sturen waarvoor de aanvrager het nodig heeft, dan kan ook niemand aan het afschrift sleutelen voordat het ingeleverd wordt, en is de authenticiteit niet of nauwelijks in gevaar.
Heb je hier iets aan?
groetjes,
Bas de Groot
Chris Hermsen zei:Als het een gecertificeerde handtekening betreft is dat inderdaad betrouwbaarder. Als het echter waar is (en die geluiden bereiken mij) dat niet alle gemeenten van gewaarmerkt papier gebruik maken, vraag me af welke toegevoegde waarde het gewaarmerkte papier in de fysieke vorm heeft. In het geval dat die toegevoegde waarde nihil blijkt, lijkt mij dat in de digitale optie de standaard beveiligingsmethode in pdf bestanden zelfs al soelaas zou kunnen bieden.
-
-
Ach, je zult nog steeds iets aan leges in rekening kunnen brengen ivm gebruik van gemeentelijke ICT-middelen voor het vervaardigen en in stand houden van de digitale afschriften (papieren kopietjes kosten toch ook geld?).
Het waarborgen van de authenticiteit van archiefstukken is wel enorm belangrijk, zelfs een kernelement in het digitale archiefbeheer, maar bij dit voorbeeld gaat het om het afgeven van een kopie van een archiefstuk. Weliswaar een gewaarmerkte kopie, maar niet meer dan een kopie. Vandaar dat het waarborgen van de authenticiteit iets minder zwaar hoeft te zijn, mits het archiefstuk zelf maar aanwezig blijft als controlemiddel...
Gecertificeerde handtekeningen zijn erg duur om te gebruiken voor gevallen waarin de authenticiteit op een andere manier geborgd kan worden...
Chris Hermsen zei:dag Bas, dank voor jouw reactie. Ik ben met name verheugd over je laatste conclusie/voorstel om het transport naar de burger uit te schakelen en als gemeente het document rechtstreeks naar de betreffende instantie te sturen.
Ik heb binnen mijn gemeente en zoekvraag uitstaan om te achterhalen om hoeveel aanvragen het gemiddeld betreft over de afgelopen jaren en welke inkomsten/leges derving dit dan met zich mee brengt als je die kosten niet meer bij de burger kunt neerleggen. Ik ga ook verder met de zoekvraag wie gaat het controleren en waarvoor. Het waarborgen van de authenticiteit van het digitale document zie ik als een minder grote uitdaging.
Zie de reactie van Marco Klerks
Partner(s)
Sponsor(s)
Direct naar...
© 2024 Gemaakt door Marco Klerks.
Verzorgd door
