BREED - over de grenzen van informatie

NETWERK VOOR DE INNOVATIEVE INFORMATIEWERKER

Gebruik en archivering Social Media

Dag allen,

voor mijn scriptie aan de UvA ben ik bezig over informatiewetgeving en social media. Daarom zou ik jullie de volgende vragen willen voorleggen:

wordt er in jullie organisatie gebruik gemaakt van social media (lees FaceBook, WhatsApp, Instagram, Viber, Telegram, LinkedIn)?

Zo ja, wordt dit gearchiveerd en zo ja hoe? (voorbeeld: met capture techniek van archiefweb of Capsis)

En indien ja, hoe wordt dit ontsloten? (bijvoorbeeld op datum/tijdstip zoals websites over het algemeen).

En tenslotte indien ja, worden ook de reacties/ vragen van burgers hierin meegenomen?

Ik zou jullie zeer erkentelijk zijn voor jullie antwoorden!

Groet,

Lourens

Vind ik leuk

1 lid vind dit leuk

▶ Hierop reageren

Berichten in deze discussie

Permalink Antwoord van Yvonne Welings op 4 Januari 2021 op 9.39

Wat sociale media Twitter en dergelijke wordt door gemeenten vaak gebruik gemaakt van Archiefweb: https://www.archiefweb.eu/social-media/

Het gebruik van Whatsapp is divers, vaak meldingen openbare ruimte en die worden als zaak geregistreerd in het Zaaksysteem. De gemeente Dongen kent een andere toepassing: https://www.dongen.nl/whatsapp.html

De gemeente Nijmegen kiest bewust niet voor Whatsapp na alle perikelen.

Zie ook:

- http://www.breednetwerk.nl/profiles/blogs/overheden-welkom-op-whats...

- http://www.breednetwerk.nl/forum/topics/whatsapp-berichten-hoeven-n...

▶ Beantwoorden

Permalink Antwoord van Jean-Luc Rouvroye op 4 Januari 2021 op 10.19

Bij de gemeente Winterswijk worden Facebook en Twitter wekelijks gearchiveerd bij Archiefweb: https://smd01.archiefweb.eu/?client=winterswijk&type=facebook&a...

Linkedin was niet mogelijk. Instagram kon wel, maar dat wordt niet door de gemeente gebruikt.

De archieven worden niet publiekelijk ontsloten, omdat het gewoon via de social media kanalen kan.

Reacties van burgers zie je alleen op de hoofdpagina. Je kan niet doorklikken op reacties.

Wat ik wel jammer vind is dat bij de website voor burgerparticipatie de reacties achter een login staan, waardoor je deze niet kan archiveren met de techniek van Archiefweb. Ik ben wel benieuwd of anderen daar een oplossing voor weten.