Tijdens het seminar Midoffice 2.0, zaakgericht werken en andere ontwikkelingen op dinsdag 15 december in het VU Amsterdam worden uw vragen beantwoord. Wouter Keller presenteert een vergelijkend onderzoek naar gemeentelijke zaaksystemen.




09.00 - 09.30
Ontvangst

09.30 - 11.00














Midoffice 1.0: stand van zaken



- Dun MO: Koppelen of kloppelen?

- Basisregistraties en datadistributie

- Dik MidOffice: van DMS/CRM naar zaaksysteem

- Andez, GU en Dimpact: Lessons Learned

- Het mini-lab voor zaaksystemen






11.00 - 11.30 Pauze




11.30 - 12.30












Van dik midoffice naar zaaksysteemDigitale dossiers & processen met workflow?

- EGEM lauw: Van DSP/Gemma naar RGBZ

- EGEM warm: Het Dordtse zaakmodel

- Zaaktype, postintake en zaakbehandeling

- De markt voor zaaksystemen


12.30 - 13.45 Lunch






13.45 - 15.15














De zaaktype catalogus (ZTC)

- De rol van DSP, PDC en Gemma ZTC

- Het zaakproces in de ZTC+: status, checklist, etc.

- Beheer van een ZS dmv. de ZTC+

- Het ZTC+ als generiek metamodel

- De markt voor zaaksystemen: de kopgroep


15.15 - 15.45
Pauze




15.45 - 16.45












Zaaksgewijs werken: een toekomstvisie

- Best-of-Breed of All-in-One

- Open Source, Open Standaarden, Aanbesteden

- Dienstverlening & Basisregistraties, Hard & Zacht,

- Informatie Management en Opdrachtgeverschap

- De implementatie van een Zaaksysteem


16.45 - 18.00 Borrel

18.00 Einde seminar