Voor een werkelijk succesvolle samenwerking met ketenpartners is digitaal samenwerken hét uitgangspunt. Dit gegeven geldt - net als bij de onlangs gevormde Regionale Uitvoeringsdiensten (RUD’s) - ook voor andere, nog te vormen samenwerkingsverbanden (o.a. in het kader van de drie decentralisaties in het sociale domein).

Vaak zijn de aanleverende partijen zoals gemeenten nog niet zover.

Besparing én kwaliteitsverbetering zijn alleen te behalen als er gestandaardiseerd wordt in producten, processen en informatie. Dit geldt expliciet voor dossierontsluitingen.  

De Friese RUD (FUMO) heeft een succesvolle oplossing uitgewerkt en ingevoerd waarbij de papieren en digitale dossiers van alle deelnemers beschikbaar zijn gemaakt in één portaal voor werkdossiers. Dit portaal wordt gebruikt voor het actueel houden van dossiers door de deelnemers zélf en voor onderlinge communicatie van opdrachten en resultaten.

De papieren dossiers van de 25 deelnemende gemeenten en van de Provincie Fryslân zijn via een ‘social return aanpak’ gedigitaliseerd en gecategoriseerd met behulp van een sociale werkvoorzieningsinstelling in Friesland. Via deze aanpak wordt werkgelegenheid gecreëerd en worden cliënten van de WsW-instelling opgeleid in het digitaliseringsvak.