Februari 24 2009 vanaf 13.00 to 23.00 – Raadszaal EindhovenVeel gemeenten zijn al aan de slag om een klantcontactcentrum in te richten. Hierbij kan de klant zelf kiezen via welk kanaal hij bediend wordt: aan de balie, via de telefoon, e-mail of de post. Het…Georganiseerd door VNG | Soort: thema-bijeenkomst, gemeentelijke, ambtenaren