krijgt tijdens de training antwoorden op vragen als:

- Wat is het doel van e-mail management ?

- Wat zijn de redenen om e-mail te gebruiken als communicatiemiddel ?

- Zijn e-mails eigenlijk wel records ?

- Hoe kan er het beste met e-mails worden omgesprongen in het kader

   van (personal) time management ?

- Op welke manier kunnen e-mails worden gearchiveerd ?

- Hoe kunnen e-mails het beste worden beveiligd ?

- Kunnen e-mails ook automatisch gearchiveerd worden en hoe werkt

   dat dan ?

Verder worden de volgende onderwerpen behandeld:

- archiveerstrategieën van e-mail
- records management

- voor- en nadelen van e-mailgebruik

- waarden e-mail

- risk management / betrouwbaarheid van e-mail

- privacy, toegankelijkheid en opslag van e-mails

- digitale duurzaamheid

- e-mails archiveren met behulp van PDF en PDF/A

- geldende wet- en regelgeving

- beveiligingsmethoden (o.a. digitale handtekening)
- geldende normen en standaarden

- electronic message journaling, intelligent journaling

- automatisch classeren van e-mails